Први Гондола форум одржан је у хотелу Златибор у организацији Голд гондоле уз учешће стручњака, представника институција и привреде из Србије и иностранства који се баве жичарским системима.
Циљ овог форума је да се размене знања и искуства и тако појача дијалог о будућности гондола, развоју планинских центара и одрживом туризму уочи године обележавања двоструког јубилеја, 10 година од оснивања предузећа Голд гондола и пет година од почетка рада. Директорка Голд гондоле Бојана Божанић верује да форум о гондолама као туристичком садржају и облику вертиканог транспорта има потенцијал да прерасте у традиционалан догађај уз промене домаћинства са општинама и градовима које такође имају гондоле и жичаре у земљама окружења.
„Препознала сам, заједно са својим сарадницима, да се туристичке гондоле, гондоле које раде целе године, прилично разликују од скијашких гондола. То смо имали прилике да чујемо и током панела. Пуно времена је за оне гондоле које раде само током зимске сезоне, касније за друге садржаје, за планирање, за презентовање, а ми све то морамо да радимо у ходу и током оног времена које радимо и за путнике. Тако да изазови су различити и мислим да је умрежавање и размена искустава јако добра ствар“.
Уводну реч одржао је председник општине Чајетина Милан Стаматовић који је учествовао на првом панелу са темом Одрживо финансирање великих туристичких пројеката на ком су говорили председник општине Херцег Нови Стеван Катић, помоћница министра туризма и омладине Вишња Ракић и директор компаније Леитнер за Балкан Франц Алан Фурлани.
„Веровали смо у то. Хвала мојим сарадницима који су заједно са нама изнели овај велики посао. Хвала и екстерним консултантима који су били ту са нама, Скијалиштима Србије и извођачима, сви они су, зајесно са нама пролазили кроз тешке периоде и на крају, дошли смо данас да можемо да мењамо искуства са државама у окружењу које имају намеру да граде гондолу или које имају већ изграђене гондоле“.
Теме на панелима биле су и Туристички трендови будућности-разумевање потреба савременог путника као и Целогодишњи рад, сервисирање и одржавање гондола и жичара у форми техничке експертизе. Међу панелистима је била и власница туристичке агенције и кинеског ресторана и Београду и на Златибору Ја Ђао Лиу из Кине, земље са стотинама жичара у којој је и друга најдужа гондола на свету иза златиборске.
„Пре свега, сматрам да је Златибор веома добар, занимљив и успешан пројекат, права атракција како за локално становништво, тако и за кинеско тржиште. Захваљујући пројекту Голд гондоле, све више кинеских туриста долази на Златибор и проводи више времена овде – често једну, а понекад и две ноћи. Гондола је направила велики допринос привлачењу кинеских туриста. Већ сам поменула да бисмо можда могли развити и друге активности и пројекте како бисмо кинеским туристима понудили више различитих садржаја и омогућили им активно учешће. На пример, можемо им омогућити да учествују у прављењу рукотворина или да пробају традиционалну српску храну, попут ракије.“
Руководилац сектора продаје Голд гондоле Никола Кутлешић је подсетио да је остварен број од милион путника за четири године што иде у складу са бројем посетилаца Златибора, док је годишњи досег на друштеним мрежама за Голд гондолу више од три милиона интеракција. Форум је заокружен приказом вежбе евакуације од стране Горске службе спасавања која сарађује са Голд гондолом на међустаници код Рибничког језера..
